دراسة حالة: شركة النظام الصحي الوطني

تحويل إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك من مركز تكلفة إلى مركز ربحية

التحدي

كان عميلنا بحاجة إلى إعادة ما يقرب من 400 وحدة صرف طبية من أكودوز الطبية من مواقع مستشفيات متعددة إلى الشركة المستأجرة. هذه الوحدات كبيرة جدًا في الحجم (4'x4'x6') ومن الناحية اللوجستية كان التعامل معها كابوسًا مرعبًا. كان يجب جرد كل جهاز، وتعقيم محركات الأقراص الصلبة، وتعبئة الأجهزة لنقلها بأمان إلى الشركة المؤجرة.

نظرًا لحجم أجهزة Acudose، لم يكن عميلنا قادرًا على التعامل مع أكثر من 10 أجهزة في كل موقع ولم يكن قادرًا على تعبئة الأجهزة بالجملة لنقلها إلى شركة التأجير. أراد عميلنا نقطة اتصال واحدة وشركة معتمدة للتعامل مع كل شيء بسعر تنافسي. لم يكن لدى عميلنا القوة البشرية أو الخبرة أو القدرة على إعادة هذه الأصول إلى شركة التأجير

الحل الذي تم تنفيذه

قدمت CompuCycle خدمة بسيطة وخالية من الإجهاد لإخراج جميع الأصول من كل موقع من المواقع الثمانية. لقد اعتنينا بجميع عمليات الرفع الثقيلة من خلال جرد جميع الأصول في الموقع، وإزالة أجهزة الكمبيوتر من أجهزة أكودوز، وإزالة الأقراص الصلبة من أجهزة الكمبيوتر، وجرد الأقراص الصلبة، وتعبئة الأقراص الصلبة في حاويات مقفلة. ونُقلت كل حاوية بشكل آمن في شاحنات مؤمنة ومراقبة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومغلقة بأقفال إلى منشأة المعالجة التابعة لشركة CompuCycle. بالإضافة إلى ذلك، تمكنت شركة CompuCycle من استرداد جميع أجهزة Acudose الطبية البالغ عددها 400 جهاز من 8 مواقع لنقلها بشكل آمن إلى منشأة المعالجة التابعة لشركة CompuCycle.

في شركة CompuCycle، تم تعقيم جميع محركات الأقراص الصلبة باتباع إرشادات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) 800-88 لتعقيم الوسائط ومتوافقة مع معايير وزارة الدفاع (DOD 5220.22-M). تم تمزيق محركات الأقراص الصلبة التي فشلت في عملية التعقيم في آلة التقطيع الصناعية من كومار. وأُعيد تركيب الأقراص الصلبة المعقمة في أجهزة الكمبيوتر، ووضعت أجهزة الكمبيوتر في أجهزة أكودوز.

تم تزويد العميل بتقرير تدقيق للقرص الصلب يحدد الرقم التسلسلي للقرص الصلب ورقم الطراز والحجم والشركة المصنعة والرقم التسلسلي للماكينة الأصلية. إلى جانب ذلك، قدمنا تقرير جرد (الطراز والطراز ورقم الطراز والرقم التسلسلي ورقم بطاقة الأصول)، وشهادة إعادة التدوير (قائمة بالوزن الإجمالي المستلم)، وشهادة تعقيم القرص الصلب (قائمة بعدد الأقراص الصلبة التي تم تعقيمها)، وشهادة تدمير القرص الصلب (قائمة بعدد الأقراص الصلبة التي تم تمزيقها).

قامت شركة CompuCycle بتعبئة ونقل جميع وحدات توزيع أكودوز الطبية البالغ عددها 400 وحدة من تكساس إلى مينيسوتا في شاحنات بطول 53 قدمًا مغلقة بأقفال محكمة الإغلاق. تم إرسال صور تظهر المنتج المعبأ والمقطورات المختومة إلى عميلنا. تم التعامل مع الخدمات اللوجستية من نقاط الاستلام إلى الموقع الجديد مباشرة من قبل CompuCycle دون أن يضطر العميل إلى تحريك إصبعه. قدمت CompuCycle التقارير وفواتير الشحن إلى عميلنا والشركة المؤجرة عند إرسال المقطورة التي يبلغ طولها 53 قدمًا.

النتيجة

قدمت CompuCycle حلاً شاملاً لجرد كل عنصر، وإزالة جميع محركات الأقراص الصلبة، وتعقيم جميع محركات الأقراص الصلبة، وإعادة تثبيت محركات الأقراص، ونقل الوحدات من 8 مواقع إلى موقع مركزي واحد، وتعبئة جميع الأصول بشكل مجمّع لإعادتها بشكل آمن إلى الشركة المؤجرة. تمت إدارة المنتج من قِبل مدير حساب واحد بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب، مما سهل التواصل مع العميل والعكس صحيح. اكتمل المشروع في الوقت المحدد، ووفرنا على العميل حوالي 200,000 دولار أمريكي. كان عميلنا معجباً جداً بمدى سهولة الأمر بالنسبة له وارتاح لأنه لم يكن مضطراً للقيام بذلك بنفسه.