अपने आईटी विभाग को लागत केंद्र से लाभ केंद्र में बदलना
चुनौती
हमारे क्लाइंट को 13 इमारतों को एक केंद्रीय परिसर में एकीकृत करना था। कंपनी को अपनी आईटी संपत्तियों (पीसी, लैपटॉप, डॉकिंग स्टेशन, केबल, कॉर्ड, एसी अडैप्टर, मॉनिटर और प्रिंटर) को बंद, पैक और स्थानांतरित करना था ताकि उनकी जीवन-सीमा समाप्त हो चुकी संपत्तियों का पुन: उपयोग और निपटान किया जा सके। कंपनी के पास निर्धारित समय-सीमा के भीतर यह काम स्वयं करने के लिए पर्याप्त मानव संसाधन नहीं थे। क्लाइंट एक ऐसा संपर्क केंद्र भी चाहता था जो प्रतिस्पर्धी मूल्य पर सब कुछ संभाल सके।
समाधान लागू किया गया
कम्पूसाइकल ने 13 भवनों में से प्रत्येक से सभी परिसंपत्तियों को हटाने, सभी परिसंपत्तियों की सूची बनाने, स्थानांतरण के लिए परिसंपत्तियों को पैक करने, तथा निर्दिष्ट कार्यालयों तक परिसंपत्तियों को भेजने के लिए एक सरल और तनाव-मुक्त सेवा प्रदान की।
निपटान के लिए पहचानी गई सभी संपत्तियों की संग्रहण के समय ही सूची बनाई गई, कंपनी की इन्वेंट्री सूची के अनुसार उनका सत्यापन किया गया, उन्हें पैक किया गया और कंप्यूसाइकल की प्रसंस्करण सुविधा में भेज दिया गया। हमने अपने ग्राहक को प्रत्येक निर्माण स्थल के लिए कार्य सुरक्षा मूल्यांकन प्रदान किया।
रक्षा विभाग के अनुरूप सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके हार्ड ड्राइव को सैनिटाइज़ किया गया। खराब हार्ड ड्राइव को भौतिक रूप से नष्ट कर दिया गया। हार्ड ड्राइव का सीरियल नंबर, मॉडल नंबर, आकार, निर्माता और मूल मशीन का सीरियल नंबर बताने वाली एक हार्ड ड्राइव ऑडिट रिपोर्ट क्लाइंट को प्रदान की गई। इसके अलावा, हमने एक इन्वेंट्री रिपोर्ट (निर्माता, मॉडल, मॉडल नंबर, सीरियल नंबर और एसेट टैग नंबर), रीसाइक्लिंग प्रमाणपत्र (प्राप्त कुल वजन की सूची), हार्ड ड्राइव सैनिटाइजेशन प्रमाणपत्र (सैनिटाइज़ की गई ड्राइव की संख्या की सूची), और हार्ड ड्राइव विनाश प्रमाणपत्र (कटी हुई हार्ड ड्राइव की संख्या की सूची) भी प्रदान किया।
परिणाम
कंप्यूसाइकल ने सभी आईटी संपत्तियों को बंद करने, उनकी सूची बनाने, उन्हें स्थानांतरित करने और रीसायकल करने के लिए एक व्यापक, तनाव-मुक्त समाधान प्रदान किया। हमारे ग्राहक को कोई चिंता नहीं हुई और हमने उनके जीवन को आसान बना दिया । एक खाता प्रबंधक ने पेशेवर और समयबद्ध तरीके से सेवा का प्रबंधन किया।
परियोजना समय से पहले पूरी हो गई, जिससे हमारे ग्राहक को बताई गई लागत का 33% बचा । 5 साल और उससे कम पुराने उत्पादों पर मिलने वाली छूट से हमारे ग्राहक के स्थानीय संग्रहण, सूचीकरण और प्रसंस्करण लागत की भरपाई हो गई।
हमारे ग्राहक को केवल ऑनसाइट पैकिंग और लॉजिस्टिक्स शुल्क का ही खर्च उठाना पड़ा।
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